Stuur ons een bericht
We staan je graag te woord en helpen je bij enig ongemak of vragen!
Stuur ons een bericht en we komen zo snel mogelijk bij je terug!
Vul het formulier in en onze klantenservice komt zo snel mogelijk bij je terug!
Indien je een korte vraag hebt, contact ons gemakkelijk via de what's app knop (hier reageren wij sneller).
Heb je een vraag over zakelijke bestellingen, contact ons dan via deze pagina en ons B2B team komt zo snel mogelijk bij je terug!
Contactformulier
Gratis bezorging
Voor alle bestellingen
100% Veilig
Veilig shoppen met 2 jaar garantie
Gemaakt met liefde
Kwaliteit waarop je kunt vertrouwen
Gemakkelijk retourneren
50 dagen geld-terug garantie
Het beste voor jouw hond
Doe inspiratie op!
Ontdek onze tips over voeding, training, gezondheid en avonturen met je hond. Geschreven door experts, gemaakt voor hondenliefhebbers.
Waarom kiezen voor RobustRise?
Profiteer van onze uitgebreide voordelen en service
Alles wat u moet weten over onze diensten en producten
Veel gestelde vragen
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-link waarmee je jouw pakket kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 50 dagen na ontvangst retourneren. Het product dient ongebruikt en in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.
Hoe meld ik een retour aan?
Je kunt een retour aanmelden door contact op te nemen via onze klantenservice met je ordernummer. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies toe.
Zijn er kosten verbonden aan retourneren?
Nee, retourenern is volledig gratis indien het product in originele staat is.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wat moet ik doen als mijn product defect is?
Neem binnen 48 uur na constatering contact met ons op en stuur indien mogelijk foto’s of een video mee. Wij zoeken samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of reparatie.
We staan je graag te woord en helpen je bij enig ongemak of vragen!
Stuur ons een bericht en we komen zo snel mogelijk bij je terug!